Retourneren

Retourneren

Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. Graag de retour aanmelden middels een e-mail te sturen naar info@onewaybydemi.nl. Vermeld in het onderwerp t.a.v  Retouren en vermeld in je e-mail de volgende punten: het order nummer, het bestel datum, het artikel, de reden van retour en of je wilt ruilen/geld terug. Zonder retouraanmelding via de e-mail wordt de retour niet in behandeling genomen! De consument draagt de kosten voor de retourzending.

Hoe retourneer ik mijn pakket?
1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
2. Plak een A4 met of schrijf ons retour adres op het pakket.
(retour adres: Molenvlietbrink 249, 3448HT Woerden)
3. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL punt en reken het retourpakket af.
4. LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.

Menu